Política de Envio e Entrega de Produtos Digitais e Licenças FPP (FÍSICO)

Por se tratar de um produto digital, o seu pedido será enviado para o e-mail fornecido durante a realização da compra. Em caso de licenças FPP (FÍSICO), o envio será realizado em até 48 horas úteis e a entrega entre 3 a 5 dias úteis dependendo de sua região

Regulamentos de envio:

Após a confirmação da compra, o seu pedido será processado pelo departamento responsável e enviado em até 48 horas úteis.

Pedidos efetuados através de boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Atenção: Em determinadas situações, o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, ou outras circunstâncias que estejam fora do nosso controle.

Não recebi o meu pedido, o que devo fazer?

Primeiramente, verifique sua caixa de e-mail, incluindo a pasta de SPAM. Caso ainda não tenha recebido, entre em contato conosco clicando aqui. Estamos disponíveis para ajudar e resolver qualquer problema relacionado à entrega.

Como verificar/acessar o meu pedido?

Se você ainda não possui uma conta em nosso site, recomendamos que se cadastre com o mesmo e-mail utilizado no momento da compra. Caso já tenha uma conta, basta fazer o login utilizando o mesmo e-mail utilizado no pedido. Para acessar e cadastrar-se, clique neste link.

Garantia de Entrega:

Nosso compromisso é garantir a entrega dos produtos adquiridos. Caso haja algum problema e o produto não seja entregue ou não funcione corretamente, comprometemo-nos a restituir integralmente o valor pago.

Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de compra, buscando sempre a satisfação dos nossos clientes.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer questão relacionada aos nossos produtos e serviços.

Aproveitamos para agradecer a confiança depositada em nossa loja. Esperamos que aproveite ao máximo o seu produto!